Una forma de considerar la disposición al cambio de una organización consiste en conceptualizar su potencial en términos de lo que
costaría social y psicológicamente.
Gleicher y Beckhard presentaron una fórmula para determinar estos costos:
Esta
ecuación simbólica indica que un grupo de personas se implica en un proceso de cambio cuando:
- Hay una masa crítica suficiente de personas descontentas (I) que actúen como motivador,
- Que esa creciente mayoría construya una visión clara (V) del camino a seguir, y
- Den pasos orientados (P) en esa dirección.
En caso contrario, la
resistencia al cambio (R) mantendrá la continuidad.
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